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服務與支持

service and support

營銷網絡 服務保障 常見問題

我們提供哪些服務?

及時

服務

優質

定期回訪

定期巡檢回訪用戶,

對用戶反映的問題及時回復處理。

及時反饋

接到用戶反饋的信息,及時回復,處理需委派服務人員的及時安排服務人員到現場服務,故障不排除,不離開服務現場。

負責檢修零部件

在“三包”期內,負責無償檢修及提供因制造質量問題引起損壞的各種零部件。,

提供品牌服務

嚴格履行《產品質量法》,《消費者權益保護法》,《農業機械產品修理、更換、退貨責任規定》中的有關規定,屬于我公司產品質量問題的該修則修,該換則換,該退則退。為用戶提供優質、及時、周到的品牌服務。

近距離儲備配件

近距離儲備售后服務用配件,快捷供應維修時所需零、配件。保證常發用戶在第一時間內獲得產品使用維修過程中所需的零、配件。

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